Dvě brány, jeden účet
Pojem „přihlášení“ zahrnuje dvě různé věci. Registrací se vytvoří účet a provádí se pouze jednou; přihlášením se účet znovu otevře a provádí se pokaždé. Právě při registraci dochází k chybám, které se projeví až o několik týdnů později u pokladny.
Nejdůležitější pravidlo zní: zaregistrujte se pouze jednou. Pokud již máte účet a nemůžete se přihlásit, obraťte se na podporu, místo abyste si zakládali nový účet. Duplicitní účty jsou po odhalení zrušeny a veškeré bonusy s nimi spojené jsou zneplatněny.
Než otevřete formulář
Registrace, krok za krokem
Otevřete registrační formulář
Klikněte na tlačítko na této stránce, které vás přesměruje k operátorovi, a vyberte možnost „Registrovat“. Pokud to nabídka vyžaduje, zadejte zde kód SWIFT.
Zadejte své skutečné údaje
Zadejte své oficiální jméno a adresu přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašich dokladech. Zvolte si heslo, které nikde jinde nepoužíváte.
Potvrďte e-mailovou adresu a telefonní číslo
Klikněte na aktivační odkaz a zadejte kód ze SMS, pokud vám byl zaslán. Účet bude funkční až v tomto okamžiku.
Stanovte si limit a poté proveďte vklad
Než provedete jakýkoli vklad, nastavte si limit vkladu a poté proveďte vklad na stránce 250 Kč, abyste si odemkli bonus za vklad a otočení zdarma.
Chyba v jméně nebo čísle domu není žádná maličkost. Při ověřování se porovnává to, co jste zadali, s vašimi doklady, a neshoda je nejčastějším důvodem, proč se první výběr zpozdí.
Ověření: O co vlastně jde
Kontrola totožnosti je často popisována jako pouhá formalita. Není tomu tak: jedná se o tři konkrétní otázky, z nichž každá je zodpovězena jedním dokladem.
| Otázka | Dokument | Co se kontroluje |
|---|---|---|
| Jsi opravdu ten, za koho se vydáváš? | Cestovní pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz | Jméno, datum narození, datum platnosti, fotografie |
| Bydlíte tam, kde říkáte? | Aktuální účet za služby nebo výpis z bankovního účtu | Jméno a adresa a datum vydání |
| Jsou ty peníze vaše? | Doklad o způsobu platby | Účet nebo karta je registrována na vaše jméno |
Recenzent má ke všem třem požadavkům jeden společný: na každém dokumentu musí být uvedeno stejné jméno, které odpovídá vašemu registrovanému profilu. Fotografie dokumentů pořizujte na rovném podkladu a při dobrém osvětlení tak, aby byly v záběru všechny čtyři rohy; oříznuté okraje jsou totiž nejčastějším důvodem, proč je soubor vrácen.
Hrát můžete ještě před ověřením, ale peníze nemohou být z účtu odepsány, dokud nebude šek proplacen. Proto je první výběr vyřízen za 48–72 hodin, zatímco pozdější výplaty na PayPal trvají 4–12 hodin: právě první žádost spouští ruční kontrolu. Nahrajte vše hned první den a toto zpoždění tak nastane během hraní, nikoli během čekání.
Přihlášení později
Když se přihlášení nezdaří
| Příznak | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Funkce automatického vyplňování obsahuje starý záznam | Zadejte to ručně jednou a poté aktualizujte uložený záznam |
| Chybí aktivační e-mail | Bylo zařazeno do složky se spamem nebo se jedná o překlep v adrese | Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a poté požádejte technickou podporu o opětovné odeslání |
| Žádný SMS kód | Slabý signál nebo zablokované zkrácené číslo | Počkejte, až vyprší časový limit pro opakování pokusu, a poté si vyžádejte nový kód |
| Účet byl zablokován | Opakované neúspěšné pokusy | Raději počkejte, až výluka skončí, než abyste to zkoušeli znovu |
| Vklad zamítnut | Bylo dosaženo vámi nastaveného limitu | Zkontrolujte si své limity; navýšení jsou pozastavena na dobu ochlazovací lhůty |
Zajištění bezpečnosti účtu
Účet v kasinu obsahuje zůstatek a ověřenou totožnost, což má pro zloděje větší hodnotu než přihlašovací údaje k internetovému obchodu. Používejte heslo určené výhradně pro tento účet, zapněte dvoufázové ověření, pokud je k dispozici, a nikdy neschvalujte kód, o který jste nepožádali.
Na sdílených zařízeních se odhlasujte a jakýkoli e-mail, který vám nabízí překvapivý bonus výměnou za vaše osobní údaje, považujte za podvod. Skutečné propagační akce se zobrazují přímo v účtu a pracovníci podpory nikdy nepožadují zadání hesla.