Zwei Türen, ein Konto
Der Begriff „Anmeldung“ umfasst zwei verschiedene Vorgänge. Bei der Registrierung wird das Konto erstellt – dies geschieht einmalig; beim Einloggen wird das Konto wieder geöffnet – dies geschieht bei jedem Zugriff. Bei der Registrierung passieren die Fehler, die erst Wochen später an der Kasse zutage treten.
Eine Regel ist besonders wichtig: Registrieren Sie sich nur einmal. Wenn Sie bereits ein Konto haben und sich nicht einloggen können, wenden Sie sich bitte an den Support, anstatt ein neues Konto zu eröffnen. Doppelte Konten werden bei Entdeckung geschlossen, und alle damit verbundenen Boni verfallen.
Bevor Sie das Formular öffnen
Anmeldung, Schritt für Schritt
Öffnen Sie das Anmeldeformular
Klicken Sie auf dieser Seite auf die Schaltfläche, um zum Anbieter zu gelangen, und wählen Sie „Registrieren“. Geben Sie hier den SWIFT-Code ein, falls dies im Angebot verlangt wird.
Gib deine echten Daten ein
Geben Sie Ihren offiziellen Namen und Ihre Adresse genau so ein, wie sie in Ihren Unterlagen angegeben sind. Wählen Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden.
E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigen
Klicken Sie auf den Aktivierungslink und geben Sie den SMS-Code ein, falls Ihnen einer zugesandt wurde. Erst dann ist das Konto einsatzbereit.
Legen Sie ein Limit fest und zahlen Sie dann ein
Legen Sie vor jeder Einzahlung ein Einzahlungslimit fest und zahlen Sie dann über CHF 10 ein, um den Bonus und die Freispiele freizuschalten.
Ein Tippfehler im Namen oder in der Hausnummer ist kein unbedeutendes Problem. Bei der Überprüfung wird Ihre Eingabe mit Ihren Unterlagen abgeglichen, und eine Abweichung ist der häufigste Grund dafür, dass eine erste Auszahlung verzögert wird.
Verifizierung: Was dabei wirklich gefragt ist
Identitätsprüfungen werden oft als reine Formalität bezeichnet. Das sind sie jedoch nicht: Es handelt sich um drei konkrete Fragen, von denen jede durch ein Dokument beantwortet wird.
| Frage | Dokument | Was wird geprüft? |
|---|---|---|
| Bist du wirklich der, für den du dich ausgibst? | Reisepass, Führerschein oder Personalausweis | Name, Geburtsdatum, Gültigkeitsdauer, Foto |
| Wohnst du wirklich dort, wo du sagst? | Aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug | Name und Anschrift sowie das Ausstellungsdatum |
| Gehört das Geld dir? | Nachweis der Zahlungsart | Das Konto bzw. die Karte ist auf Ihren Namen registriert. |
Der Prüfer legt bei allen drei Punkten Wert auf eines: denselben Namen auf jedem Dokument, der mit dem von Ihnen registrierten Profil übereinstimmt. Fotografieren Sie die Dokumente flach und bei guter Beleuchtung, sodass alle vier Ecken im Bildausschnitt zu sehen sind, da abgeschnittene Ränder der häufigste Grund für die Rücksendung einer Datei sind.
Sie können bereits vor der Überprüfung spielen, aber das Geld kann das Konto erst verlassen, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist. Aus diesem Grund wird für die erste Auszahlung eine Bearbeitungszeit von 48–72 Stunden angegeben, während spätere Auszahlungen bei PayPal innerhalb von 4–12 Stunden erfolgen: Die erste Anfrage löst nämlich die manuelle Überprüfung aus. Laden Sie alle Unterlagen bereits am ersten Tag hoch, dann fällt diese Verzögerung in die Zeit, in der Sie spielen, und nicht in die Zeit, in der Sie warten müssen.
Später anmelden
Wenn die Anmeldung fehlschlägt
| Symptom | Mögliche Ursache | Korrektur |
|---|---|---|
| Passwort wurde abgelehnt | Die automatische Vervollständigung behält einen alten Eintrag bei | Geben Sie die Daten einmal manuell ein und aktualisieren Sie anschließend den gespeicherten Datensatz. |
| Keine Aktivierungs-E-Mail | Als Spam gefiltert oder ein Tippfehler in der Adresse | Schau im Spam-Ordner nach und bitte dann den Support, die E-Mail erneut zu senden. |
| Kein SMS-Code | Schlechter Empfang oder eine gesperrte Kurzwahlnummer | Warten Sie, bis der Wiederholungszeitgeber abgelaufen ist, und fordern Sie dann einen neuen Code an. |
| Konto gesperrt | Wiederholte Fehlversuche | Lass die Sperre einfach ablaufen, anstatt es erneut zu versuchen |
| Einzahlung abgelehnt | Ein von Ihnen festgelegtes Limit wurde erreicht | Überprüfen Sie Ihre Limits; Erhöhungen werden für eine Bedenkzeit zurückgestellt |
Sicherheit des Kontos gewährleisten
Ein Casino-Konto enthält ein Guthaben und eine verifizierte Identität, was für einen Dieb wertvoller ist als ein Login für einen Online-Shop. Verwenden Sie ein Passwort, das Sie ausschließlich für dieses Konto verwenden, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern diese angeboten wird, und bestätigen Sie niemals einen Code, den Sie nicht angefordert haben.
Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten ab und betrachten Sie jede E-Mail, in der Ihnen ein Überraschungsbonus für die Angabe Ihrer Daten angeboten wird, als Betrugsversuch. Echte Werbeaktionen werden direkt in Ihrem Konto angezeigt, und der Kundendienst fragt niemals nach Ihrem Passwort.