Dos puertas, una cuenta
El inicio de sesión abarca dos cosas diferentes. El registro sirve para crear la cuenta y solo se realiza una vez; el inicio de sesión la vuelve a abrir y se realiza cada vez. Es en el primero donde se cometen los errores, que salen a la luz semanas más tarde, en caja.
Hay una regla fundamental: regístrate solo una vez. Si ya tienes una cuenta y no puedes acceder a ella, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en lugar de crear una nueva. Las cuentas duplicadas se cierran en cuanto se detectan y cualquier bonificación asociada a ellas queda anulada.
Antes de abrir el formulario
Cómo registrarse, paso a paso
Abre el formulario de inscripción
Haz clic en el botón de esta página para acceder al operador y selecciona «Registrarse». Introduce aquí el código SWIFT si la oferta lo requiere.
Introduce tus datos reales
Escribe tu nombre completo y tu dirección tal y como figuran en tus documentos. Elige una contraseña que no utilices en ningún otro sitio.
Confirma tu correo electrónico y tu número de teléfono
Haz clic en el enlace de activación e introduce el código del SMS si te lo han enviado. La cuenta solo estará operativa a partir de ese momento.
Establece un límite y, a continuación, realiza un ingreso
Establece un límite de depósito antes de realizar cualquier ingreso y, a continuación, realiza el ingreso desde 10 € para desbloquear la bonificación por depósito y los giros gratis.
Un error tipográfico en un nombre o en el número de la vivienda no es un problema menor. Durante la verificación se compara lo que has introducido con tus documentos, y una discrepancia es el motivo más habitual por el que se retrasa una primera retirada de fondos.
La verificación: lo que realmente implica
Los controles de identidad se describen como un mero trámite. Pero no lo son: consisten en tres preguntas concretas, y cada documento responde a una de ellas.
| Pregunta | Documento | Qué se comprueba |
|---|---|---|
| ¿Eres quien dices ser? | Pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad | Nombre, fecha de nacimiento, fecha de caducidad, fotografía |
| ¿Vives donde dices? | Factura reciente de servicios públicos o extracto bancario | Nombre y dirección, y cuándo se expidió |
| ¿Es tuyo ese dinero? | Justificante del método de pago | La cuenta o la tarjeta está a tu nombre |
El revisor solo pide una cosa en los tres casos: que todos los documentos lleven el mismo nombre, en cada uno de ellos, y que coincida con el perfil que hayas registrado. Toma las fotografías de los documentos en plano y con buena iluminación, asegurándote de que las cuatro esquinas queden dentro del encuadre, ya que los bordes recortados suelen ser el motivo por el que se devuelve un archivo.
Puedes jugar antes de que se verifique, pero el dinero no puede salir de la cuenta hasta que se haya compensado el cheque. Por eso, el primer retiro tarda entre 48 y 72 horas, mientras que los pagos posteriores de PayPal se procesan en un plazo de 4 a 12 horas: la primera solicitud es la que activa la revisión manual. Sube toda la documentación el primer día y así ese retraso se producirá mientras juegas, en lugar de mientras esperas.
Iniciar sesión más tarde
Cuando falla el inicio de sesión
| Síntoma | Causa probable | Corregir |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | La función de autocompletado conserva una entrada antigua | Introdúcelo manualmente una vez y, a continuación, actualiza el registro guardado |
| No se ha recibido el correo electrónico de activación | Se ha filtrado en la carpeta de spam o hay un error tipográfico en la dirección | Revisa la carpeta de correo no deseado y, a continuación, pide al servicio de asistencia que te lo vuelva a enviar. |
| Sin código SMS | Señal débil o un número corto bloqueado | Espera a que termine el tiempo de espera para volver a intentarlo y, a continuación, solicita un nuevo código |
| Cuenta bloqueada | Intentos fallidos repetidos | Es mejor esperar a que termine el bloqueo en lugar de volver a intentarlo |
| Depósito rechazado | Se ha alcanzado un límite que tú mismo has establecido | Comprueba tus límites; los aumentos se retienen durante un periodo de reflexión. |
Mantener la seguridad de la cuenta
Una cuenta de casino contiene un saldo y una identidad verificada, lo que tiene más valor para un ladrón que un nombre de usuario de una tienda online. Utiliza una contraseña exclusiva para esta cuenta, activa la verificación en dos pasos cuando te lo ofrezcan y nunca apruebes un código que no hayas solicitado.
Cierra sesión en los dispositivos compartidos y considera falso cualquier correo electrónico que te ofrezca una bonificación sorpresa a cambio de tus datos. Las promociones reales aparecen dentro de la cuenta, y el servicio de atención al cliente nunca te pide la contraseña.